PARA CENTRAIS DE MONITORAMENTO
A IA atende.
Sua central
acompanha tudo.
Todos os condomínios. Cada atendimento. Uma visão completa da operação, da primeira chamada à entrada autorizada.
POR DENTRO DO PORTARIA
Entrou no portal.
A operação está na sua mão.
Comece pela visão da rede. Acompanhe os atendimentos e entre em cada condomínio para consultar os detalhes.
Sua centralCondomínioJardins
ResidencialAurora
CondomínioParque
DEMONSTRAÇÃO INTERATIVA
Explore o menu e conheça as funcionalidades.
CENTRO DE COMANDO
Visão geral da rede
O panorama de todos os seus condomínios.
Atendimentos no período
Volume da redeSeg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
Identifique os picos e acompanhe o ritmo da operação.
Seus condomínios
3 na redeOPERAÇÃO DA REDE
Atendimentos
Da chegada à resolução, cada etapa à vista.
Na porta
Lucas Oliveira
Condomínio Jardins
Bloco B · 204
MP Moradora: Marina
Identificação na portariaAvisando
Aguardando autorização
Autorizado · abrindo
Exemplo: Lucas chegou para visitar a unidade 204. Avance para acompanhar o fluxo.
Após a abertura, o atendimento segue para os resolvidos e fica disponível no histórico.
ATENDER PELO PORTAL
Plantão da central
Uma pessoa assume quando o atendimento precisa.
Transbordo para a equipe
O contexto acompanha
a chamada.
O operador pode atender no navegador e assumir uma conversa em andamento.
Exemplo de atendimento humanoQuando sua equipe entra
- A IA identifica a necessidadeSolicitação do visitante ou exceção, conforme a política.
- A central recebe a chamadaDestino e plantão configurados para a operação.
- O operador dá continuidadeA participação humana fica registrada no atendimento.
HISTÓRICO · VISITAS
Cada decisão tem um registro.
Consulte quem chegou, quem autorizou e o que aconteceu.
Lucas Oliveira
AutorizadoVisita · Bloco B, 204 · 14:06
- Moradora
- Marina Pereira
- Decisão
- Autorização pelo app
- Acesso
- Portão social
- Resultado
- Abertura registrada
Transcrição do atendimento
PortarIAOlá! Como posso ajudar?
VisitanteSou o Lucas. Vim visitar a Marina do 204, bloco B.
PortarIAVou avisar a moradora. Só um momento.
Moradora autorizou pelo appHISTÓRICO · ENTREGAS
Da chegada à retirada.
Encomendas, destinatários e responsáveis no mesmo lugar.
| Entrega | Unidade | Situação | Responsável |
|---|---|---|---|
| EncomendaHoje · 14:12 | Bloco A · 103 | Aguardando retirada | Recebida por Paulo |
| EncomendaHoje · 11:48 | Bloco B · 204 | Coletada | Retirada por Marina |
| DeliveryHoje · 11:30 | Bloco A · 302 | Concluído | Entregue ao morador |
Histórico da entrega com horário, unidade, recebimento e coleta.
CADASTROS DO CONDOMÍNIO
Moradores e unidades.
Os contatos e as preferências que orientam o atendimento.
| Morador | Unidade | Aviso preferencial | Status |
|---|---|---|---|
| Marina Pereira | Bloco B · 204 | App | Ativo |
| Rafael Costa | Bloco A · 103 | Ativo | |
| Beatriz Lima | Bloco A · 302 | Ligação | Ativo |
Nenhum morador encontrado nesta demonstração.
3 moradores ilustrativos
CONTROLE DE ACESSO
Cada acesso, no seu contexto.
Consulte os acessos e a estrutura configurada do condomínio.
Portão externo
Entrada pela portaria
Autorização registradaEclusa
Área intermediária
Etapa de passagemPortão interno
Acesso ao condomínio
Sequência configuradaA estrutura acompanha os acessos e equipamentos habilitados em cada condomínio.
A implantação e as configurações técnicas são conduzidas pela 6Lab com a sua central. Esta demonstração não aciona equipamentos.
CÂMERAS DO CONDOMÍNIO
O olhar da central na entrada.
Acompanhe as câmeras configuradas para o condomínio.
MONITORAMENTO PELO PORTALAs câmeras fazem parte
As câmeras fazem parte
da sua visão da operação.
Dentro do condomínio, a central encontra a área de câmeras quando existem equipamentos desse tipo configurados.
Prévia explicativa · sem imagens de clientesA disponibilidade depende da configuração dos equipamentos e do perfil de acesso.
A visão geral reúne os indicadores dos condomínios que a sua central pode acessar. Troque o período ou abra um condomínio para explorar.
Prévia ilustrativa baseada nas telas do portal. Dados fictícios. As áreas disponíveis dependem do perfil de acesso e da configuração de cada condomínio.
AUTONOMIA COM RESPONSABILIDADE
A central acompanha.
O morador decide.
A IA conduz a conversa e busca a autorização. Sua equipe acompanha o andamento, entra quando necessário e encontra o registro depois.
Conheça a experiência do morador
Retaguarda.
Sua equipe atende primeiro.
Com a Retaguarda, a chamada toca primeiro na sua central. Se ninguém atender no tempo que você definir, a IA assume o atendimento. O visitante não fica esperando, e a sua equipe encontra tudo registrado.
O visitante aciona o interfone
A chamada vai primeiro para a sua central.
Sua equipe tem o tempo que você definir
Se alguém atender, a IA não interfere.
Ninguém atendeu no tempo?
A IA assume a chamada na hora, com o atendimento padrão do condomínio.
Tudo registrado
O atendimento fica no histórico, como todos os outros.
Atendimento padrão
A IA atende primeiro.
Sua equipe entra nas exceções e nas emergências.
Com a Retaguarda
Sua equipe atende primeiro.
A IA entra só se ninguém atender no tempo definido.
- Você define o tempoA central escolhe quanto a chamada espera antes de a IA assumir.
- A equipe segue no comandoEnquanto alguém atende, a IA fica de fora.
- Chamada sem resposta vira atendimentoEm vez de ficar tocando, ela é atendida pela IA.
A Retaguarda é um produto à parte, opcional e disponível apenas para centrais. Condições e implantação são combinadas com o nosso time.
Quero conhecer a RetaguardaPerguntas
da sua central.
Se a sua dúvida não estiver aqui, o nosso time responde.
Falar com um especialistaComo funciona o transbordo para a minha equipe?
A política definida na implantação de cada condomínio determina quando a IA transfere a chamada: quando o visitante pede ou algo falha, só em falhas e emergências, ou nunca. O operador de plantão atende pelo navegador, e o sistema registra quem atendeu.
Quais equipamentos são compatíveis?
O PortarIA integra controladores de acesso e câmeras Intelbras, Hikvision e Control iD. A compatibilidade de cada condomínio é confirmada na avaliação técnica, junto com a conexão com a rede local.
Como é a implantação de um novo condomínio?
O time da 6Lab configura o condomínio com a central: equipamentos, planta, moradores e regras de atendimento. Antes de entrar no ar, testamos as ligações e a abertura das portas.
A IA pode abrir o portão por conta própria?
Não. A porta só abre com uma autorização registrada: do morador, de uma pré-liberação ou de uma pessoa da equipe. A conversa, sozinha, nunca libera a entrada.
O que é a Retaguarda?
É um produto opcional, só para centrais. A chamada toca primeiro na sua equipe e, se ninguém atender no tempo que a central definir, a IA assume o atendimento. Enquanto alguém atende, a IA não interfere.
Para centrais
Vamos conhecer
a sua central?
Conte como sua equipe opera. Vamos apresentar o PortarIA no contexto da sua rede.
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Falar com um especialistaVocê revisa a mensagem e envia pelo WhatsApp. Este site não guarda seus dados.
O PortarIA também é
para você.
Uma mesma portaria, pensada para cada lado da entrada.