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Política de Privacidade

App PortarIA (Morador) · Última atualização: 13 de julho de 2026

A 6Lab Hub de Inovações Digitais Ltda ("6Lab") desenvolve e opera o aplicativo PortarIA, usado por moradores de condomínios atendidos pelo serviço PortarIA. Esta política explica quais dados o app coleta, como usamos e quais são os seus direitos.

1. Responsável

O app é operado pela 6Lab em nome do seu condomínio. A administração do condomínio é a controladora dos dados de acesso; a 6Lab atua como operadora. Contato: [email protected].

2. Dados que coletamos

  • Identificação do morador: nome, unidade e o condomínio ao qual você pertence — fornecidos pela administração para vincular sua conta.
  • Token de notificação do dispositivo: identificador técnico (Apple APNs / Google FCM, via Expo) usado exclusivamente para enviar os avisos da portaria ao seu aparelho.
  • Registros de uso: as autorizações e recusas feitas no app, com data e hora, para histórico e segurança do condomínio.

Não coletamos localização, contatos, fotos nem dados sensíveis. Não usamos dados para publicidade.

3. Como usamos

Para avisar você quando alguém chega na portaria, permitir autorizar ou recusar acessos, manter o histórico do condomínio e garantir a segurança do serviço.

4. Compartilhamento

Apenas com a administração do seu próprio condomínio (parte do serviço) e com provedores de infraestrutura que viabilizam o app (envio de notificações e hospedagem). Não vendemos seus dados nem compartilhamos para marketing.

5. Imagem da portaria no app (VigIA)

Quando o seu condomínio tem câmeras integradas ao PortarIA, o app pode mostrar, junto de um aviso de visita, imagens da portaria daquele instante ("Ver a portaria") — para você decidir vendo quem está na entrada. Proteções aplicadas: (a) as imagens só aparecem após você aceitar um termo específico dentro do app; (b) são efêmeras — somem quando você conclui a decisão e, em qualquer caso, são apagadas dos nossos servidores em até 24 horas; (c) chegam com marca d'água contendo o seu nome e o horário; (d) a captura de tela é bloqueada ou desestimulada no aparelho; (e) cada exibição fica registrada no histórico do atendimento. A análise automática associada (VigIA) apenas CONTA pessoas na cena — não identifica rostos nem características de ninguém. Você pode desativar o recurso a qualquer momento em Ajustes ("Nunca mostrar imagem da portaria").

6. Armazenamento e segurança

Dados em servidores seguros, com acesso restrito e proteção em trânsito. O token de notificação é desativado quando o app é desinstalado.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail [email protected]. O vínculo morador-unidade é gerido pela administração do condomínio.

8. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa no condomínio; encerrado o vínculo, são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal.

9. Crianças

O app não é direcionado a menores de 13 anos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política; a versão vigente fica sempre nesta página.

6Lab Hub de Inovações Digitais Ltda · [email protected]